在我們操作項(xiàng)目過程中,經(jīng)常會(huì)遇到很多之前有過獵頭經(jīng)驗(yàn)的招聘負(fù)責(zé)人。其中有一些人,非但不能與合作的獵頭產(chǎn)生更多配合度和理解心,反而對(duì)獵頭顧問橫眉冷對(duì)。
有一句非常經(jīng)典的話:多年的媳婦熬成婆。講的就是一個(gè)從受虐的位置走向施虐的過程。而那些獵頭出身的招聘人員苛責(zé)與其合作的獵頭,其實(shí)很多也是存在類似的心態(tài)。
為什么會(huì)這樣,因?yàn)檫@樣做對(duì)于這些獵頭出身的招聘有如下好處:
首先在他們的體驗(yàn)里,盡管在乙方處于受虐的自己當(dāng)時(shí)很痛苦,但施虐的甲方、客戶卻看起來很有力量,過得很愉快。所以要逃避這種痛苦,最快捷的方法就是走到對(duì)立的位置。而非苦惱那些不知后果看不到希望的空想。
絕大多數(shù)的轉(zhuǎn)變身份的獵頭都不會(huì)承認(rèn)自己的行為是一種虐待。他們會(huì)說,這是很“正常”、“合理”、“普通”的事情,你之所以感到痛苦,是因?yàn)槟悴粔蚝?,又或者你不夠?jiān)強(qiáng),我當(dāng)時(shí)比你還慘但還是堅(jiān)持下來了,你這樣的心態(tài)咋混乙方啊等等。從心理學(xué)角度而言,在這樣的環(huán)境下,作為受虐者方的很多獵頭們會(huì)怎么想?一般會(huì)選擇使用各種方法遮掩或者無視受到虐待時(shí)候的痛苦,包括合理化、認(rèn)同、否認(rèn)、壓抑、分裂等等心理防御機(jī)制,因?yàn)橐坏┏晒?,那么這個(gè)受虐的世界將會(huì)是完美的。這是一個(gè)巨大的誘惑,無視內(nèi)心的痛苦意味著獲得進(jìn)入施虐者世界的門票,進(jìn)入“樂園”。
同時(shí)對(duì)于一些初入獵頭行業(yè)的顧問而言,這種被客戶虐待的關(guān)系,再怎么說,也比完全沒有關(guān)系要好??蛻襞按遥鸫a我對(duì)客戶而言還有意義和價(jià)值。待在這種關(guān)系里,起碼還算有關(guān)系可言。倘若離開,那種無人理會(huì)和關(guān)注的孤獨(dú)更煎熬。所以對(duì)于這些人群,一旦轉(zhuǎn)變身份后,勢(shì)必也會(huì)用同樣的心態(tài)去判斷和考量合作的獵頭顧問,特別是對(duì)于一些新的年輕的獵頭顧問,會(huì)更加苛責(zé)和挑剔。
從心理學(xué)角度來看,有的時(shí)候,人們會(huì)瘋狂地想要“復(fù)仇”。而復(fù)仇的方法,往往就是讓對(duì)方去到當(dāng)年自己呆過的位置。復(fù)仇的方式,也自然與當(dāng)年受到虐待的方式一般。
除了上述所謂的這些原因之外,還有一些內(nèi)心的恐懼感會(huì)造成這種不健康心態(tài):
首先從心理學(xué)來看,人除了擔(dān)心受到懲罰,還有另一種恐懼-擔(dān)心美夢(mèng)的破滅。精神分析師費(fèi)爾貝恩在提及個(gè)體內(nèi)心的“壞形象”(壞客體)時(shí)提到,壞客體在內(nèi)化成內(nèi)部客體的時(shí)候,會(huì)進(jìn)一步的分裂成拒絕性客體和興奮性客體,前者懲罰、挫敗個(gè)體,后者則引誘其產(chǎn)生無法滿足的欲望。簡(jiǎn)單而言,就是“名為希望的絕望”。在這樣的經(jīng)驗(yàn)中長大,當(dāng)真正的希望與機(jī)會(huì)出現(xiàn)之時(shí),人早已失去判斷的能力而寧愿相信這僅僅是另一個(gè)陷阱——生活有且僅有一種現(xiàn)實(shí),那就是施虐受虐的關(guān)系。所以受虐者一旦把這種關(guān)系看做常態(tài)的話,很容易做類似身份的轉(zhuǎn)化。在這個(gè)世界中,他一方面會(huì)對(duì)于新的群體繼續(xù)采取受虐的姿態(tài),而對(duì)于原有群體采取虐待的行為,從而使他所在的世界保持和諧完美。
其次,對(duì)于熟悉的領(lǐng)域與未知的領(lǐng)域,人更愿意選擇哪一樣?這種虐待的關(guān)系縱然讓人痛苦,但身處其中的人早已輕車熟路,成為關(guān)系中的行家:我知道怎么去安撫和取悅施虐者,我知道怎樣去忍受疼痛,所有的一切都是已知的,我還知道怎樣去成為一名施虐者。另一邊則是完全陌生的領(lǐng)域:我能夠想象有人并非因?yàn)槔没蛘邞土P而接近我么?我要怎樣與他人建立平等的關(guān)系?我要怎樣說話,怎樣和別人溝通?在平等交流和對(duì)待的世界里,已經(jīng)習(xí)慣受虐的人群就會(huì)像步履蹣跚的嬰兒般行進(jìn)困難。自卑和恐懼的心情隨之而來。
最后想要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),或許對(duì)于旁人而言,這種曾經(jīng)遭受虐待的人群看起來有很多選擇,有很多可能性。有的時(shí)候甚至?xí)?ldquo;哀其不幸,怒其不爭(zhēng)”。但試問沒有視覺能力的人,如何相信光的存在;沒有色彩辨別能力的色盲患者,如何相信世界是五彩繽紛的?當(dāng)人們深陷過去的情境之中,他們受虐施虐的這種行為可能是能夠做到的最好心理選擇了。
但這并非意味著無可挽回。倘若想要從原有的關(guān)系模式中脫離,那么最好的方式莫過于置身于嶄新關(guān)系之中親身體驗(yàn)。這個(gè)和本人有多少知識(shí)水平關(guān)系不大,因?yàn)樗麄內(nèi)狈Φ氖且环N體驗(yàn)的知識(shí)。這些獵頭出身的招聘人員大部分都是獵頭工作的失敗者,就像婚姻失敗者一樣,之前經(jīng)驗(yàn)給他們帶來的都是痛苦回憶。如何解脫,就像婚姻失敗者唯有開始一段美好的戀情和感情,婚姻的陰霾才會(huì)逐步散去。而這些招聘人員,只有在新的職業(yè)領(lǐng)域取得成功和成就,才會(huì)促使自己反思過去視為真理的偏見,去接受和擁抱更為寬廣的職場(chǎng)世界。