據(jù)國外媒體報道,即將在8月20日出版的《福布斯》雜志撰文指出,雖然有大量的文章譴責(zé)蘋果把成千上萬的制造崗位輸出到了中國,但是也有人認(rèn)為,蘋果在美國一直保持創(chuàng)新,該公司不應(yīng)得到這樣的聲譽。以下為文章內(nèi)容摘要:
在史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)生命中的最后幾個月當(dāng)中,他曾抽出時間參加了一場蘋果所在地加利福尼亞州庫比蒂諾(Cupertino)市議會的會議。在這場會議中,喬布斯拋出了一個建造占地面積達175英畝(約合70.8萬平方米)的新園區(qū)的計劃。這位蘋果的前首席執(zhí)行官自信的談到,蘋果將會修建一座總面積達280萬平方英尺(約合26萬平方米)的新辦公建筑。喬布斯當(dāng)時還表示,這個擁有著庭院的巨大圓形建筑將會在2015年建成。 在YouTube上發(fā)布的這段喬布斯在2011年6月的最后一次公眾講話視頻中,喬布斯表示,“它有點像是一個著陸的宇宙飛船。在這個建筑上沒有直角的玻璃,它們?nèi)渴菑澢摹?rdquo; 更為重要的是,喬布斯還談到蘋果2號園區(qū)(Apple Campus 2)--被蘋果觀察人士昵稱為“母艦”(the mothership)--將會容納1.2萬至1.3萬名員工。目前,蘋果總部的員工分散在蘋果總部的數(shù)個建筑群內(nèi)。喬布斯說,“我們的這個設(shè)計能夠讓1.2萬人在一個建筑內(nèi)辦公。想想!” 是的,確實應(yīng)當(dāng)考慮一下此事。喬布斯堅持讓團隊在一個場所辦公并不令人感到驚訝。他一直就是面對面會議的倡議人之一。1986年在買些動畫工作室皮克斯動畫之后,喬布斯就暢想著建造一座擁有中庭的建筑,讓所有人都能夠在中庭相互了解。如今,每個周一的早晨,蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)都會和當(dāng)年的喬布斯一樣,與公司管理層的其他九位成員開會,回顧業(yè)務(wù)發(fā)展情況,查看現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售情況,商討每個正在開發(fā)的新產(chǎn)品,以及影響到公司的問題。喬布斯曾向他的傳記作者沃爾特·艾薩克森(Walter Isaacson)表示,“創(chuàng)造力來自于這些無意識的會議和隨機的討論。你偶然遇到某人,詢問他們正在做什么。你說,‘哇’,很快你就會有了各種各樣的想法。”
“母艦”的怪異理念是因為外部有著截然不同的標(biāo)準(zhǔn)。作為蘋果在高科技產(chǎn)業(yè)的競爭對手,包括谷歌(微博)、微軟、英特爾、Adobe和惠普,都自豪的宣稱他們的工程師在全球各個國家的研發(fā)中心工作。與這些公司不同的是,蘋果幾乎把所有的技術(shù)、創(chuàng)新和營銷負(fù)責(zé)人全部留在美國,全部都在公司總部工作。蘋果所有負(fù)責(zé)iPad、iPhone和Mac的產(chǎn)品團隊全部在蘋果總部辦公。蘋果所有的軟件,包括iOS移動操作系統(tǒng)和Mac OS,也都是在蘋果總部編寫的。 即便是有一小撮蘋果工程師在激勵福尼亞州之外的地方辦公--匹茲堡、西雅圖,以及以色列團隊--庫比蒂諾依舊是焦點。一位蘋果前員工表示,“如果需要作出一項決定,那么在庫比蒂諾會有人做。” 蘋果前員工、市場分析師和經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為,這就是蘋果與許多競爭對手不同,一直能夠把產(chǎn)品和服務(wù)完美的結(jié)合在一起的主要原因。(截至目前,蘋果方面未直接對此發(fā)表任何評論。)另外一位匿名的蘋果前高管表示,“蘋果能夠快速做出決定,管理層能夠緊密參與,消費者就能夠得到更完整的產(chǎn)品。新園區(qū)能夠讓蘋果保持自己的傳統(tǒng)。”
另一個結(jié)果便是顯著的提升了效率。蘋果的研發(fā)支出僅占公司營收的2%。與蘋果形成鮮明對比的是,谷歌的研發(fā)支出占據(jù)了營收的13.6%,微軟則達到了13%。 雖然有大量的文章譴責(zé)蘋果把成千上萬的制造崗位輸出到了中國,但是也有人認(rèn)為,蘋果在美國一直保持創(chuàng)新,該公司不應(yīng)得到這樣的聲譽,因為這在美國轉(zhuǎn)化成為了大量的工作崗位。 今年3月份,一份受蘋果資助的調(diào)研報告稱,蘋果為美國帶來了超過50萬個就業(yè)崗位。這其中包括4.7萬名蘋果美國員工(該公司全球員工總數(shù)為7萬人)。在蘋果美國員工中,1.3萬人在庫比蒂諾從事技術(shù)工作,2.735萬人從事零售工作。此外,蘋果在德克薩斯州奧斯汀還有一個龐大的支持團隊。蘋果還表示,該公司還為開發(fā)iOS應(yīng)用的公司創(chuàng)造了21萬個崗位,并為9個美國供應(yīng)商帶來了25.7萬個崗位。這些供應(yīng)商包括了德州儀器、康寧、三星電子、聯(lián)邦快遞等公司。 雖然有人會認(rèn)為蘋果所謂的就業(yè)崗位中包括了卡車司機,而且還使用了“崗位乘數(shù)”,才得出了超過50萬個就業(yè)崗位的說法,但是加州大學(xué)伯克利分校經(jīng)濟學(xué)教授恩里科·莫雷蒂(Enrico Moretti)堅持認(rèn)為,蘋果的貢獻依舊非常顯著。莫雷蒂說,“如果明天蘋果決定把技術(shù)和設(shè)計崗位外包到班加羅爾和上海,那么庫比蒂諾和加利福尼亞都將受到影響。我們不僅僅是失去了1.3萬個技術(shù)崗位,而且還包括成千上萬與之相關(guān)的崗位。一個創(chuàng)新崗位等同于多個工作崗位。” 在莫雷蒂出版的新書《職業(yè)的新地理學(xué)》中,他辯解稱美國大都市區(qū)的每一個高科技崗位,都能夠轉(zhuǎn)化為五個本土服務(wù)崗位:包括律師、計程車司機、理發(fā)師、瑜伽培訓(xùn)師。與此同時,每個傳統(tǒng)制造行業(yè)的崗位,只能轉(zhuǎn)化為1.6個服務(wù)崗位。 按照莫雷蒂的預(yù)計,蘋果在庫比蒂諾的技術(shù)人員,支持了當(dāng)?shù)氐?.5萬個服務(wù)行業(yè)崗位。雖然與中國工廠的數(shù)十萬員工相比,這個數(shù)字依然要小很多,但中國工人的工資要比美國工人低出許多。莫雷蒂表示,應(yīng)當(dāng)鼓勵在美國創(chuàng)造出更多的創(chuàng)新崗位,因為它能夠支持更多的服務(wù)行業(yè)的崗位。 莫雷蒂說,“我并非是想闡明蘋果是世界上最好的公司。企業(yè)的目的是未來最大化利潤,我并不希望它們做其它的事情。但是我想說,目前65%至70%的美國人還沒有從事創(chuàng)新或制造業(yè),絕大多數(shù)人都身處服務(wù)業(yè)之中。這些職位不會因為就業(yè)率的增加而增加,它們受到創(chuàng)新職位的影響。” 哈佛商學(xué)院教授加里·皮薩諾(Gary Pisano)也表示,蘋果肯定為美國創(chuàng)造了更多的就業(yè)崗位,只不過具體的數(shù)量很難以測算。他說,“我并不關(guān)心多少聯(lián)邦快遞的員工傳送蘋果產(chǎn)品。我所關(guān)心的是,這些人業(yè)務(wù)的軌跡,特別是手機業(yè)務(wù)。” 皮薩諾表示,在蘋果推出iPhone手機之前,所有人都說手機產(chǎn)業(yè)將不再會有創(chuàng)新,所有的人談?wù)摰亩际侨绾谓档统杀尽Kf,“如果你考慮一下與手機生態(tài)體系相關(guān)的工作崗位數(shù)量--應(yīng)用開發(fā)者、供應(yīng)商和服務(wù)人員--它會是一個很大的數(shù)據(jù)。”
今年5月份,蘋果曾在發(fā)送給庫比蒂諾居民的小手冊中表示,蘋果2號園區(qū)將有一個餐廳、一個體育館和其它員工康樂設(shè)施。喬布斯去年曾向庫比蒂諾市議會表示,“新蘋果總部將是全球最好的辦公建筑。我確實認(rèn)為建筑學(xué)學(xué)生應(yīng)當(dāng)?shù)竭@里來參觀。”