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行業(yè)新聞

人才儲備面臨斷層,零售業(yè)新危機(jī)逼近

廣仕緣咨詢 2012-07-30

                     “我們公司最近要提拔的一個經(jīng)理,居然被地產(chǎn)公司挖去當(dāng)項目老總。這位同事的資歷月薪大約在5000- 6000元左右,可為了挖人,新公司竟然給出了每個月5萬- 6萬元的價碼。”一家商業(yè)運營公司的老總向記者抱怨,現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)搶人簡直搶“瘋”了。

 

                       的確, 隨著越來越多的投資主體涌入商業(yè)地產(chǎn),每年全國有近百個商業(yè)項目出爐,人才供求嚴(yán)重失衡。“大家都在搶,薪酬自然水漲船高。”一家獵頭公司的負(fù)責(zé)人吳向東(化名)向記者透露,以前挖人,年薪漲幅一般是其原先職位的20%- 30%,但去年開始普遍升高到50%。今年初,這個數(shù)字飆升到80%,有些高管的開價甚至超過了200%。 然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這場挖角大戰(zhàn)的背后,商業(yè)地產(chǎn)泡沫引發(fā)的人才斷層危機(jī)正若隱若現(xiàn)。與此同時,整個行業(yè)人力資源的過度消耗也開始給上游零售企業(yè)帶來諸多難以預(yù)料的后遺癥。 一家公司一年獵頭費用近1億元? “北京、深圳、惠州的項目都有,三年前的開價已到了年薪100多萬。”廣州一知名商場的總經(jīng)理向記者表示,雖然沒有跳槽計劃,但獵頭的電話一直沒有停過。記者了解獲悉,類似的情況在廣東各大商業(yè)項目的管理層中都存在。

 

                     前不久,萬達(dá)從廣州某國有百貨公司挖走一位首席運營官,有消息稱,其年薪高達(dá)200萬,但業(yè)內(nèi)也有說法是400萬。“萬達(dá)最近還瞄準(zhǔn)一家地產(chǎn)公司的銷售總監(jiān),據(jù)說開價高達(dá)800萬元。”一位消息靈通人士透露。 記者從多個渠道打探獲悉,目前最搶手的是招商、運營人才,一名招商經(jīng)理的年薪在20萬-40萬左右,招商總監(jiān)年薪在40萬-100萬。商業(yè)管理公司總經(jīng)理,如果從部門總監(jiān)上來的年薪在100萬以上,如果是從別的成熟項目平級跳槽的,年薪在300萬以上。副總裁級別,視具體項目而定,如果是從知名項目跳槽的平級高管,年薪可達(dá)上千萬。 有個業(yè)內(nèi)流傳較廣的段子透露,目前國內(nèi)發(fā)展速度最快的那家商業(yè)地產(chǎn)公司其老板在年會上說,每年給獵頭的費用就將近一億元。 商業(yè)地產(chǎn)泡沫堆起的人才大戰(zhàn) “與以往相比,商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的訂單增長了2-3倍。”吳向東透露,這與近年持續(xù)攀升的商業(yè)地產(chǎn)熱密切相關(guān)。 今年2月,萬科籌備組建獨立的商業(yè)地產(chǎn)管理公司。而《2011中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強測評研究報告》顯示,排名前20名的開發(fā)商均已進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn),包括金地、保利、招商、雅居樂、星河灣等大型房地產(chǎn)企業(yè)均相繼分立出專門的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運營公司。

 

                  從2012年一季度房地產(chǎn)開發(fā)投資數(shù)據(jù)來看,住宅開發(fā)投資增速僅為19%,而商業(yè)地產(chǎn)則達(dá)到了43.4%。這表明資金還在大量進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)市場。上海易居房地產(chǎn)研究院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,至2015年20個重點城市新增入市體量將達(dá)到16437萬平方米。 “與如此規(guī)模的商業(yè)項目相比,過去20年,中國商業(yè)地產(chǎn)沒有專業(yè)人才,大部分依靠自身摸爬滾打,最終培養(yǎng)建立起自己的公司。”廣州連城投資有限公司總裁鄧國堅表示,面對如此大人才缺口,地產(chǎn)公司采取捷徑,主要依靠獵頭挖人。 人才流動后的平均壽命為11個月 獵頭公司挖人的渠道第一類是同行,比如華潤、天河城、中華廣場等成熟項目;第二類是從超市、百貨等零售企業(yè)中的跨界人才;第三類是境外空降。其中,超市、百貨等零售領(lǐng)域的人才最容易得手。 “這與薪酬水平有一定關(guān)系。

 

                     ”中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示,商業(yè)地產(chǎn)投資主體第一類開發(fā)商是金融機(jī)構(gòu),金融行業(yè)的收入往往比較高;第二類開發(fā)商是房地產(chǎn),其薪酬在整個中國行業(yè)中也處于較高水準(zhǔn);第三類的開發(fā)商是商業(yè)出身的,如百貨、超市等背景,這部分人在轉(zhuǎn)型到商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的時候往往沿用之前的收入體系,因此收入水平也是相對較低。所以與其它投資主體間形成了薪資水平的落差,所以造成了較高的流動性。 不過,與其它行業(yè)相比,這種流動性過于頻繁。“廣州某項目,之前挖來一個招商總監(jiān),但一個星期就走了。”鄧國堅表示,商業(yè)地產(chǎn)挖人,與其說儲備人才,不如說是爭奪人才背后的個人資源,尤其是招商人才,一旦資源用完,就失去利用價值,或走人或被炒。“我曾經(jīng)做過一個不完全統(tǒng)計,現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)高管人才流動后的平均壽命不超過12個月,一般在11個月左右。

 

                     拔高任命亂象的后遺癥 “如此短的就業(yè)周期,以至于很多人才在某一個項目中沒有完整的經(jīng)歷,招商僅僅是招商,運營就只是運營,不能夠與前期規(guī)劃、后期推廣等各環(huán)節(jié)系統(tǒng)貫穿連接。”郭增利表示,頻繁的流動、上漲的薪酬也令他們心浮氣躁,難以沉下心來,從而導(dǎo)致當(dāng)前職業(yè)經(jīng)理人多是浮出皮毛,而不能針對項目全局統(tǒng)籌運作。 鄧國堅坦言,目前很多商業(yè)項目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準(zhǔn),總監(jiān)只有經(jīng)理的能力,而經(jīng)理也就是部長的水平。但往往就是這種類型的人,被拔高任用,一個采購經(jīng)理,被挖走就出任項目總監(jiān),以至于整個行業(yè)的人才被過度消耗。“還沒學(xué)會走路,就開始奔跑,對整個行業(yè)來說,這是一種人才劫難,很可能造成商業(yè)地產(chǎn)未來的人才斷層。” “成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡單依靠個人,而是要依靠團(tuán)隊來運作。”廣州楚睿商業(yè)有限公司董事長黃文杰表示,商業(yè)地產(chǎn)的流程相當(dāng)復(fù)雜,從拿地、規(guī)劃、建造到招商、運營、推廣等,每個環(huán)節(jié)都是相互貫穿,不能獨立割裂的,因此不能僅憑1-2個管理層來當(dāng)“救世主”。

 

                   “百貨、超市等行業(yè)雖然與商業(yè)地產(chǎn)有密切關(guān)系,但術(shù)業(yè)有專攻,跨界或被拔高任用的職業(yè)經(jīng)理人,往往面臨很大局限性。”一位不愿透露姓名的零售業(yè)高層表示,但為了完成考核任命,他們采用了不少行業(yè)潛規(guī)則,但卻給零售行業(yè)的健康發(fā)展帶來危機(jī)。“比如招商人員,為在不犧牲租金的前提下完成招商指標(biāo),就采用承諾對方裝修、保底銷售等條件來招攬品牌租戶。”上述零售業(yè)高層表示,以往只有LV等一線大牌才能享受商場較長免租、貼補裝修、保底銷售額等的高昂進(jìn)場條件。但現(xiàn)在,百麗這樣的品牌都要妥協(xié),長此以往,整個零售行業(yè)將陷入高成本的補貼大戰(zhàn)中,這勢必危及到整個零售行業(yè)的健康發(fā)展。 業(yè)界觀點 目前很多商業(yè)項目總經(jīng)理只有總監(jiān)的水準(zhǔn),總監(jiān)只有經(jīng)理的能力,一個采購經(jīng)理,被挖走就出任項目總監(jiān),以至于整個行業(yè)的人才被過度消耗。 成熟的商業(yè)地產(chǎn)不是簡單依靠個人,而是要依靠團(tuán)隊來運作。商業(yè)地產(chǎn)的流程相當(dāng)復(fù)雜,每個環(huán)節(jié)不能獨立割裂,不能僅憑1-2個管理層來當(dāng)“救世主”。